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Reprendre un portefeuille clients : ce qu’il faut examiner au-delà du chiffre d’affaires
Comptes actifs et dormants, raison de l’arrêt, potentiel et part de marché, charge de visite : ce qu’il faut examiner quand on reçoit un portefeuille.
À retenir. Le chiffre d’affaires de l’an dernier ne dit ni combien de clients ont commandé, ni pourquoi les autres ont arrêté : la composition du portefeuille se demande à part.
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